Vanliga frågor

Vi erbjuder natursten i granit, marmor, kvartsit och kalksten, samt kvartskomposit. Varje material finns i flera färger och ytbehandlingar — besök vår materialsida för att se hela sortimentet.

Natursten som granit och marmor är unika naturprodukter med individuell ådring, medan kvartskomposit är ett tillverkat material med jämnare och mer enhetligt utseende. Natursten kräver regelbunden impregnering men ger en autentisk karaktär som är svår att replikera.

Vi erbjuder polerad (blank), slipad (matt) och borstad (antik) yta. Polerad yta ger en lyxig glans, medan slipad yta är mer diskret och fingeravtryckstålig.

Natursten är ett unikt naturmaterial — exakt överensstämmelse i mönster och nyanser är inte möjlig. För att undvika missförstånd erbjuder vi dig att godkänna den specifika skivan innan produktionen startar.

Ja, mikroskopiska hål är en naturlig del av marmorets karaktär. Vi väljer alltid ut skivor med så få hål som möjligt, men för köksytor som ofta överstiger 2 m² kan vi inte garantera helt hållfria ytor.

Ja, vi tillhandahåller stenprover kostnadsfritt. Vi kan skicka proverna till dig för 250 SEK (leveranskostnader) eller så kan du se proverna i Makajo Showroom i Stockholm. Observera att natursten är unik och provets mönster kan skilja sig från den faktiska skivan.

Priset beror på material, storlek och bearbetningskomplexitet. Kontakta oss eller skicka en offertförfrågan — vi skickar alltid en detaljerad offert innan arbetet påbörjas.

Ja, det räcker med en ungefärlig färg eller stilreferens — vi föreslår lämpliga alternativ och ger en preliminär kostnad.

Våra offerter gäller i 30 dagar. Materialpriserna kan variera beroende på tillgång, så vi rekommenderar att inte vänta för länge med att bekräfta beställningen.

Ja, ROT-avdrag kan användas för installationskostnaden om du väljer paketet med måttagning och installation. Avdraget gäller enbart arbetskostnaden, inte material eller transport.

Vi har lager i Stockholm och Malmö: Lager i Stockholm: Alfta Frakt AB, Tallbacksgatan 8, 195 72 Rosersberg +46 271 583 30 Upphämtning kan ske på vardagar kl. 9.00–16.00 (under sommaren måndag–fredag kl. 8.00–15.00). Lager i Malmö: Aktiebolaget Malmö Europa Trading, Lodgatan 15, 212 24, Malmö +46 40 49 60 90 Upphämtning kan ske på vardagar kl. 7.00–16.00.

Du godkänner offerten och betalar ett förskott, varefter vi utför måttagning (om ingår), tar fram ritningar som du godkänner och sätter igång produktionen. Vi håller dig uppdaterad längs hela vägen.

Vi erbjuder tre alternativ: avhämtning från lager (enklast och snabbast), hemleverans till din dörr, samt ett komplett paket med måttagning och installation.

Granit och marmor tar normalt 2 veckor, kvartskomposit kan ta 3–5 veckor. Leveranstiden för beställd sten kan vara upp till 8 veckor vid hög belastning — vi informerar dig i förväg.

Vi genomför projekt inom cirka 200 km från Stockholm, Göteborg och Malmö. Möjligheten att arbeta utanför dessa områden diskuteras individuellt.

Ja, stenval kan ändras fram till att produktionen startar. Ändringar efter det kan påverka kostnad och leveranstid.

Avbokning är möjlig innan produktionen startat, men kostnader för utförd måttagning och ritningsarbete debiteras. När produktionen väl har startat kan beställningen inte längre avbokas.

Ta bort föremål från ytorna, se till att köksskåpen sitter på plats och att befintlig bänkskiva helst är demonterad. Detaljerade instruktioner skickas till din e-post i god tid.

Generellt: Torka av ytan direkt efter tillagning med en fuktig trasa — låt aldrig vätskor stå kvar. Använd alltid skärbräda och grytunderlägg för att skydda ytan. Vi har speciella guider för varje typ av sten - du hittar dem i vår blogg!

Daglig rengöring klarar sig med en mjuk, fuktig trasa — diskmedel lämnar en klistrig film och bör undvikas. Vid kraftigare fläckar, till exempel rödvin eller rödbeta, använd ett speciellt stenrengöringsmedel.

Undvik syrehaltiga produkter som citronsyra, ättika, avkalkningsmedel och universalrengöringsmedel — de kan etsa ytan, särskilt på marmor och kalksten. Välj pH-neutrala rengöringsmedel avsedda för natursten.

Natursten bör impregneras 1–2 gånger per år, eller när du märker att vatten börjar sugas in i ytan inom 15 minuter. Regelbunden impregnering skyddar mot fläckar och förlänger stenens livslängd.

Ofta ja, om de behandlas i tid. Det viktigaste är att torka upp spill omedelbart. Torkade eller insurade fläckar kan vara svårare att avlägsna, men en fackman kan slipa och polera ytan vid behov.

Vi erbjuder livstidsgaranti på våra stenytor, förutsatt att mätning, transport och installation utförs av vår personal och att stenen används och underhålls på rätt sätt.

Garantin täcker fel som uppstått vid mätning, produktion, transport eller installation av vårt team. Den täcker däremot inte skador från felaktig användning, kemisk eller mekanisk åverkan, eller fläckar som uppstår vid normal användning.

Nej, vi är specialiserade på sten. Grundläggande diskhomontering ingår i installationspaketet, men för VVS- och elarbeten rekommenderar vi att du anlitar certifierade yrkespersoner.